La majeure partie de notre collection est confectionnée en coton 100 % naturel – doux, respirant et agréable à la peau. La composition exacte figure dans chaque description d'article.

Classico est notre univers de tissus, composé de douze motifs intemporels – du carreau discret aux fines rayures. Il traverse toute la collection, pour que vous puissiez assortir pyjama, chaussons, peignoir et bien plus dans le même dessin.

Classico, c'est le coton pur et classique. Gratté est légèrement gratté pour une sensation encore plus douce sur la peau. La flanelle est tissée serré et réchauffe sensiblement – idéale pour les nuits froides.

Oui. Nous produisons de manière responsable en Allemagne et en Suisse, avec des standards élevés, une fabrication équitable et des circuits courts.

Nos pièces sont généralement disponibles des tailles XS à XL, nos chaussons du 37/38 au 45/46. Vous trouverez les mesures exactes dans notre guide des tailles.

Le mieux est de vous référer à notre guide des tailles et de mesurer une pièce préférée qui vous va bien. En cas de doute, nous vous conseillons volontiers en personne – ou vous optez directement pour le sur-mesure.

Sur de nombreuses pièces, oui : vous choisissez la longueur par fines graduations, de moins quatre à plus quatre centimètres – presque comme du sur-mesure.

Vous nous transmettez vos mesures et nous confectionnons votre pièce à la main, avec soin, selon vos souhaits. Les étapes détaillées figurent sur chaque page produit sous « Sur mesure ».

Selon le plan de charge, comptez environ deux à trois semaines. Les belles choses prennent du temps – et une pièce pour la vie plus encore.

Les articles confectionnés, modifiés ou brodés spécialement pour vous sont exclus du droit de rétractation légal. Si une pièce réalisée à vos mesures ne convient pas parfaitement, contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison – nous procédons gratuitement aux retouches.

Nettoyez-les en suivant les indications des étiquettes cousues à l'intérieur. Notre conseil : lavées sur l'envers, les couleurs conservent longtemps leur intensité.

Les moyens de paiement disponibles vous sont indiqués lors du passage en caisse. Le paiement s'effectue toujours via une connexion sécurisée et chiffrée.

En cliquant sur « Commander avec obligation de paiement », vous passez une commande ferme. Vous recevez ensuite une confirmation par e-mail – votre achat est alors finalisé.

Les articles en tailles standard sont généralement expédiés dans la semaine suivant la commande. Les pièces sur mesure demandent un peu plus de temps (voir Sur-mesure).

Oui, nous livrons dans toute l'Europe et aux États-Unis. Les frais d'expédition vous sont indiqués en toute transparence lors de la commande.

Pour les envois vers la Suisse, les États-Unis et d'autres pays hors UE, des droits de douane, taxes à l'importation et frais peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire.

En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. La marchandise doit être non portée, non lavée et en parfait état – idéalement dans son emballage d'origine. Vous trouverez tous les détails sur notre page Droit de rétractation.

Les frais directs de retour sont à votre charge en tant qu'acheteur. Merci de renvoyer votre colis suffisamment affranchi.

Après réception et contrôle de votre retour, nous remboursons le prix d'achat via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande – généralement sous quelques jours.

Oui. Nos bons cadeaux sont d'un montant libre et vous parviennent en quelques minutes par e-mail – à imprimer ou à offrir en version numérique.

Assurément. Qu'il s'agisse d'un pyjama, d'un peignoir ou de notre album photo habillé de coton – chaque pièce est un cadeau pensé avec soin. Sur demande, nous vous conseillons personnellement.

Vous nous trouvez à Hambourg et à Zurich. Adresses et horaires figurent sur notre page Nos boutiques.

Avec grand plaisir. Dans notre atelier de Hambourg, vous découvrez Pyjama Royal là où tout prend vie – du choix des tissus à la dernière couture. Nous prenons le temps pour vous.